Cambios y Devoluciones
En Studio Golda queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Por eso, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Los cambios pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
Las prendas deben encontrarse sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas y packaging original.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente (ida y vuelta).
El reclamo será valido siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
48hs hábiles par a hacer el reclamo de devolución desde que llega el producto a manos del cliente.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se realizará el reembolso del dinero.
El plazo de acreditación del reembolso puede demorar entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del medio de pago utilizado.
Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente.
No se aceptan cambios ni devoluciones de:
Prendas en sale / liquidación
Productos personalizados o hechos a medida
Buscá la sucursal de Andreani más cercana a tu domicilio.
Enviános por mensaje:
Número de pedido y Nombre completo
Dirección de la sucursal Andreani donde vas a despachar el paquete
El valor del envío es de $13.000, y debe abonarse previamente mediante transferencia al alias: STUDIOGOLDA.
Una vez enviado el comprobante de pago, generamos la etiqueta de envío para que el producto pueda regresar a Studio Golda.
Una vez despachado el pedido:
Si es un cambio, enviaremos el nuevo producto.
Si es una devolución, procederemos al reembolso del dinero según el medio de pago utilizado.
En CABA y Rosario, los pedidos deben ser entregados exclusivamente en puntos de retiro Pick Up.
Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión, y te aseguramos que trabajamos para que tu pedido llegue lo antes posible y en perfectas condiciones 💛
Ante cualquier duda, estamos siempre disponibles para ayudarte.
EQUIPO STUDIO GOLDA
